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物業(yè)管理公司客服助理工作內容流程

作者：admin　發(fā)布時(shí)間：2008-09-23　

物業(yè)管理公司客服助理工作內容：一、負責住戶(hù)入住、裝修手續的辦理，住戶(hù)房屋及設施、公共設施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪(fǎng)工作。二、負責住…
業(yè)主投訴處理暫行規定

作者：admin　發(fā)布時(shí)間：2008-09-22　

為了規范物業(yè)管理，提高服務(wù)水平，制定《業(yè)主投訴處理暫行規定》如下：1、凡因工作不當，造成損失及不良影響、有損管理公司的外在形象，并引致業(yè)主/租…
物業(yè)管理員國家職業(yè)標準

作者：admin　發(fā)布時(shí)間：2008-09-20　

1．職業(yè)概況1．1·職業(yè)名稱(chēng) 物業(yè)管理員。1．2 職業(yè)定義是按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，通過(guò)對房屋建筑及與之相配…
物業(yè)管理基本知識

作者：admin　發(fā)布時(shí)間：2008-09-18　

第一節物業(yè) 一、物業(yè)的含義 “物業(yè)”一詞譯自英語(yǔ)ｐropertｙ或estate，由香港傳入沿海、內地，其含義是指以土地及土地上的建筑物形式存在的不動(dòng)產(chǎn)。“…
物業(yè)管理服務(wù)的知識

作者：admin　發(fā)布時(shí)間：2008-09-16　

（一）物業(yè)管理的基本概念所謂物業(yè)管理，是指經(jīng)營(yíng)人受物業(yè)產(chǎn)權人和使用人的委托，按照國家法律和合同契約的規定，對被委托的物業(yè)行使管理權，以經(jīng)濟手段…
物業(yè)管理知識問(wèn)答

作者：admin　發(fā)布時(shí)間：2008-09-04　

1、物業(yè)管理用房應按什么比例配置？產(chǎn)權歸誰(shuí)所有？答：《淄博市物業(yè)管理辦法》第二十九條規定：建設單位應當按照開(kāi)發(fā)物業(yè)總面積3‰的比例在物業(yè)管理區域…

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物業(yè)管理知識問(wèn)答

作者：admin　發(fā)布時(shí)間：2008-09-04

馬鞍山市金太陽(yáng)物業(yè)管理有限公司

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